Mentions légales & Conditions d'utilisation

Présentation de la plateforme

West Africa Jet est une plateforme indépendante de courtage et de mise en relation dans le domaine de l'aviation privée, opérée par un professionnel indépendant spécialisé dans le secteur aérien en Afrique de l'Ouest.

La plateforme est accessible à l'adresse https://www.westafricajet.com.

Pour toute question relative au présent document, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@westafricajet.com

Hébergeur du site : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Nature des services proposés

West Africa Jet propose les services suivants :

Affrètement de jets privés — Mise en relation avec des opérateurs certifiés pour des vols privés à la demande sur le continent africain et à l'international.

Fret aérien — Recherche et proposition de solutions de transport de marchandises par voie aérienne, incluant les marchandises générales, périssables, pharmaceutiques et matières dangereuses (selon réglementation IATA en vigueur).

Évacuation médicale (Medevac) — Coordination de vols sanitaires d'urgence ou planifiés, en lien avec des opérateurs spécialisés disposant de l'équipement médical requis.

Rôle d'intermédiaire — Clause essentielle

Le processus de mise en relation fonctionne de la manière suivante :

1. Réception de la demande — Le client soumet sa demande via le formulaire en ligne ou par contact direct. West Africa Jet procède à la qualification de la demande.

2. Sourcing et recherche — West Africa Jet contacte des opérateurs aériens certifiés et/ou des brokers partenaires afin d'obtenir des propositions adaptées aux besoins du client.

3. Proposition de vol — West Africa Jet compile les offres disponibles, les analyse en fonction de ses connaissances du secteur, et présente au client une ou plusieurs options avec recommandation motivée.

4. Mise en relation — Une fois l'option validée par le client, West Africa Jet met ce dernier directement en contact avec l'opérateur ou le broker sélectionné pour finaliser la réservation.

5. Contrat et paiement — Le contrat de transport est conclu directement entre le client et l'opérateur aérien. Le paiement du vol est effectué directement auprès de l'opérateur, selon ses propres conditions générales. West Africa Jet n'encaisse pas le prix du transport.

West Africa Jet perçoit une commission d'apport d'affaires auprès de l'opérateur ou broker partenaire, indépendamment et sans surcoût pour le client final.

Données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des demandes, West Africa Jet est amené à collecter certaines données personnelles vous concernant : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone WhatsApp, et informations relatives à votre demande de vol.

Finalité de la collecte — Ces données sont utilisées exclusivement dans le but de traiter votre demande de vol, d'établir une proposition adaptée, et de vous mettre en relation avec l'opérateur approprié. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales tierces.

Conservation des données — Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à des fins d'archivage opérationnel, dans la limite de 3 ans après le dernier contact.

Vos droits — Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@westafricajet.com

Partage des données — Vos données peuvent être transmises à l'opérateur aérien ou broker sélectionné dans le cadre exclusif de votre mise en relation, avec votre accord implicite lors de la validation de la proposition.

Limitation de responsabilité

West Africa Jet s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins aériens. Cependant, en tant qu'intermédiaire, la responsabilité de West Africa Jet est expressément limitée à sa mission de courtage et de mise en relation.

West Africa Jet ne saurait être tenu responsable des éléments suivants, qui relèvent de la responsabilité exclusive de l'opérateur aérien :

— L'exécution du vol, les retards, annulations ou modifications d'itinéraire liés aux conditions opérationnelles, météorologiques ou réglementaires.
— La disponibilité des appareils au moment de la confirmation.
— L'obtention des autorisations de survol, créneaux et droits de trafic auprès des services officiels.
— La qualité des prestations à bord.
— Tout incident survenant durant le transport.

Les propositions de vol présentées par West Africa Jet sont établies sur la base des informations fournies par des opérateurs tiers et peuvent évoluer en fonction des conditions du marché. West Africa Jet ne garantit pas la disponibilité des offres au-delà de la durée de validité indiquée dans chaque proposition.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site West Africa Jet — design, textes, logo, structure, documents — est la propriété exclusive de West Africa Jet et est protégé par les droits applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Cookies

Le site West Africa Jet utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité des formulaires). Aucun cookie de suivi publicitaire ou d'analyse comportementale n'est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site (notamment les formulaires de demande) pourraient ne plus fonctionner correctement.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les principes généraux du droit applicable en matière de prestation de services et d'intermédiaire commercial.

En cas de litige relatif à l'utilisation du site ou aux services proposés par West Africa Jet, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours. Pour tout différend lié au transport aérien lui-même, le droit applicable est celui défini dans le contrat conclu entre le client et l'opérateur aérien.

Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales et conditions d'utilisation, ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@westafricajet.com
WhatsApp : +22604935247
Adresse : Ouagadougou, Burkina Faso